Teleperformance Recruitment 2023 – विभिन्न Quality Analyst, Trainer और SEO Executive Marketing पदों के लिए Teleperformance भर्ती कर रहा है। सभी योग्य और इच्छुक उम्मीदवार (30-09-2023) या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Teleperformance भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इन पदों के बारे में अन्य सभी विवरण/जानकारी के बारे में अधिक विवरण नीचे दिए गए विवरण में दिए गए हैं।
Teleperformance Recruitment 2023
Teleperformance (घर से काम) भर्ती 2023 के लिए नौकरी का स्थान – उम्मीदवार घर से काम कर सकते हैं और SEO Executive Marketing पद के लिए, उम्मीदवार घर के साथ-साथ कार्यालय से भी काम करेंगे और इस पद के लिए कार्यालय का स्थान गुड़गांव होगा।
रिक्तियों की संख्या – विभिन्न संख्या में रिक्तियां हैं।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रति पद रिक्तियों का नाम और संख्या नीचे उल्लिखित है।
1. Quality Analyst
2. Trainer
3. SEO Executive Marketing.
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Quality Analyst के लिए जिम्मेदारियाँ –
- प्रत्येक सलाहकार की कॉल की निगरानी करें और गंभीर और गैर-महत्वपूर्ण त्रुटियों के मामले में उन्हें तत्काल प्रतिक्रिया प्रदान करें
- संपर्क मूल्यांकन की निगरानी और परीक्षण के माध्यम से निर्धारित करें कि एजेंट संपर्क प्रबंधन का पूर्व निर्धारित और स्वीकार्य स्तर बनाए रखते हैं या नहीं
- संपर्क मूल्यांकन की निगरानी और परीक्षण के माध्यम से प्रदर्शन और आंकड़ों को संभालने वाले संपर्कों की रिपोर्ट करें। गुणवत्ता आश्वासन पर्यवेक्षक को सौंपी गई दैनिक, साप्ताहिक और मासिक रिपोर्ट भी साझा करें
- सेवा की गुणवत्ता स्तर को मासिक रूप से पूरा करने के लिए जिम्मेदार
- ग्राहक मानकों को बनाए रखा जा रहा है यह सुनिश्चित करने के लिए कॉल की निगरानी करें
- टीम के प्रदर्शन और आगे बढ़ने की आवश्यकता वाले किसी भी मुद्दे के बारे में टीम के सदस्यों को नियमित फीडबैक प्रदान करें
- एक टीम के रूप में मिलकर काम करें और ग्राहकों द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करें
- लचीला होने और नियमित अंतराल पर टीम को प्रेरित करने की जरूरत है।
Trainer की जिम्मेदारियां –
- नए कर्मचारी प्रशिक्षण और सॉफ्ट स्किल/बातचीत कौशल प्रशिक्षण आयोजित करें
- पुनश्चर्या प्रशिक्षण और अद्यतन प्रशिक्षण सहित मासिक चक्र गतिविधियों को पूरा करना होगा
- प्रशिक्षण आवश्यकताओं के प्रति संवेदनशील रहें/विभिन्न शिक्षण समूहों की सीखने की जरूरतों को समझें
- प्रक्रिया सुधार योजनाओं की पहचान, स्क्रीनिंग और कार्यान्वयन के लिए गुणवत्ता और संचालन के साथ संपर्क स्थापित करें
- अल्प सूचना पर प्रशिक्षण कार्य/असाइनमेंट निष्पादित करने की क्षमता
- प्रक्रिया सुधारों में रुचि और योगदान
- ओजेटी अवधि के दौरान नौकरी छोड़ने सहित नए कर्मचारियों के प्रदर्शन के लिए जवाबदेही लें।
- एसईओ विपणन कार्यकारी के लिए जिम्मेदारियां –
- कंपनी की वेबसाइट और मार्केटिंग सामग्री पर उपयोग करने के लिए SEO कीवर्ड पर शोध करें
- एसईओ रणनीति के प्रदर्शन को समझने के लिए दैनिक प्रदर्शन मेट्रिक्स की निगरानी करें
- एसईओ रणनीति का प्रबंधन करने के लिए विपणन विभाग के भीतर अन्य लोगों के साथ सहयोग करें
- ब्लॉग पोस्ट और पेज विवरण सहित आकर्षक और उच्च गुणवत्ता वाली वेबसाइट सामग्री लिखें
- अधिकतम अनुकूलन और खोज इंजन रैंकिंग के लिए सामग्री और वेबसाइट लिंक अपडेट करें।
वेतन/वेतन और ग्रेड पे – Trainer और Quality Analyst पद के लिए, देय वेतन 22,600 – 30,200 रुपये होगा और SEO Executive Marketing विपणन पद के लिए, देय वेतन लगभग 25,000 – 33,300 रुपये प्रति माह होगा। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में उल्लिखित है।
आयु सीमा – इस भर्ती के लिए अभ्यर्थी की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। Teleperformance द्वारा इस रिक्ति के लिए कोई ऊपरी आयु सीमा का उल्लेख नहीं किया गया है। आयु विवरण के संबंध में अधिक जानकारी अधिसूचना में उल्लिखित है।
शैक्षिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता का विवरण नीचे दिया गया है।
Quality Analyst/Trainer – {12वीं पास या किसी भी स्ट्रीम में बैचलर डिग्री}
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SEO Executive Marketing विपणन – {एसईओ उद्योग/एसईओ अभियानों में न्यूनतम तीन साल के अनुभव के साथ किसी भी विषय में Graduation की डिग्री।
शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए अधिसूचना देखें। अगर आप ग्रेजुएट नहीं हैं तो 10वीं और 12वीं आधारित नौकरियों के लिए यहां क्लिक करें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- अच्छा विश्लेषणात्मक कौशल
- मल्टीटास्किंग क्षमता
- टीम के माहौल में प्रचार करने और अच्छा काम करने की क्षमता
- लोग प्रबंधन कौशल
- अंग्रेजी में मजबूत संचार कौशल
- ग्राहक सेवा
- अच्छा विश्लेषणात्मक कौशल
- डेटा प्रेजेंटेशन में बहुत अच्छा होना चाहिए
- एमएस एक्सेल के साथ अच्छा
- समय प्रबंधन
- मल्टीटास्किंग क्षमता
- खोजशब्द अनुसंधान ज्ञान
चयन विधि – Teleperformance भर्ती के लिए उम्मीदवारों का चयन शॉर्टलिस्टिंग/असेसमेंट टेस्ट और वर्चुअल/फील्ड इंटरव्यू के आधार पर किया जाएगा। यदि किसी उम्मीदवार को उनकी वांछित आयु और योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उन्हें आगे की साक्षात्कार प्रक्रिया के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव – Trainer और Quality Analyst पदों के लिए किसी कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। इस भर्ती के लिए नए उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कैसे करें – सभी योग्य और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
उम्मीदवारों को अपना ऑनलाइन पंजीकरण कराना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (30-09-2023) या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद कोई भी आवेदन पत्र जमा नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी साक्षात्कार आयोजित करने या निजी क्षेत्र में नौकरी की पेशकश करने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं तो सावधान हो जाएं क्योंकि यह नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदनों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी संलग्नक के अपूर्ण या देर से आए आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंच जाने चाहिए। देर से/अपूर्ण आवेदन अस्वीकार किये जा सकते हैं।
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