Wipro Work From Home Job – विभिन्न Customer Service Representative और Opentext Content Server सर्वर पदों के लिए Wipro भर्ती कर रहा है। सभी योग्य और इच्छुक उम्मीदवार (25-09-2023) या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Wipro भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षणिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इन पदों के बारे में अन्य सभी विवरण/जानकारी के बारे में अधिक जानकारी नीचे विवरण में दी गई है।
Wipro Recruitment 2023
Wipro भर्ती 2023 के लिए नौकरी स्थान – Customer Service Representative पद के लिए, उम्मीदवारों के लिए नौकरी का स्थान गुरुग्राम होगा और Opentext Content Server सर्वर पद के लिए, उम्मीदवार घर के साथ-साथ कार्यालय से भी काम करेंगे। इस पद की कार्यशैली मिश्रित है और इस पद का कार्यालय स्थान बैंगलोर होगा।
रिक्तियों की संख्या – विभिन्न संख्या में रिक्तियां हैं।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रति पद रिक्तियों का नाम और संख्या नीचे उल्लिखित है।
1. Customer Service Representative (चैट प्रक्रिया)
2. Opentext Content Server.
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Customer Service Representative की जिम्मेदारियाँ –
- कॉल, चैट और ईमेल के माध्यम से ग्राहक सेवा
- निर्धारित उत्पादकता स्तर पर समय पर और सटीक सेवा वितरण सुनिश्चित करें
- पहली बातचीत में समाधान देने में सक्षम होने के लिए क्लाइंट और डोमेन ज्ञान का निर्माण करें
- ग्राहक संतुष्टि, सेवा स्तर, प्रबंधन समय और ग्राहक प्रयास जैसे ग्राहक सेवा स्तर समझौतों का पालन सुनिश्चित करें
- ग्राहक सेवा उपस्थिति और जवाबदेही नीतियों का पालन करें
- क्वेरी समाधान निष्पादित करें और उचित दस्तावेज़ीकरण सुनिश्चित करें और अनुवर्ती कार्रवाई करें
- परिचालन सुधारों को पहचानें, साझा करें और आगे बढ़ाएं
- कॉल, चैट और ईमेल वार्तालापों पर आंतरिक और ग्राहक स्तर की डिलीवरी गुणवत्ता बनाए रखें।
ओपनटेक्स्ट सामग्री सर्वर के लिए जिम्मेदारियाँ –
- ओपनटेक्स्ट परियोजना कार्यान्वयन के डिजाइन और वास्तुकला का नेतृत्व करना, बिजनेस आईटी और ओपनटेक्स्ट पेशेवर सेवा टीम के साथ काम करना
- ओपनटेक्स्ट परियोजना कार्यान्वयन के लिए तकनीकी टीम के सलाहकार
- कार्यान्वयन परियोजनाओं या ओपनटेक्स्ट को डिजाइन करना और नेतृत्व करना अनिवार्य है
- प्रोजेक्ट डिलिवरेबल्स की समीक्षा करें और गुणवत्ता सुनिश्चित करें
- प्रमुख हितधारकों के लिए डेमो प्रोजेक्ट/उत्पाद जारी करना
- सहायता और सहायता प्रदान करें
- तकनीकी और परिचालन दस्तावेज प्रदान करें
वेतन/सैलरी और ग्रेड पे – Customer Service Representative और Opentext Content Server सर्वर पदों के लिए देय वेतन लगभग 37,500 रुपये प्रति माह होगा।
आयु सीमा – Wipro भर्ती के लिए अभ्यर्थियों की आयु न्यूनतम 18 वर्ष होनी चाहिए। इस भर्ती के लिए कोई ऊपरी आयु सीमा का उल्लेख नहीं है।
शैक्षिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता का विवरण नीचे दिया गया है।
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Customer Service Representative/Opentext Content Server सर्वर – {किसी भी विषय में Graduation डिग्री। शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- बेहतरीन कम्युनिकेशन स्किल्स
- रोटेशनल शिफ्ट में काम करने के लिए लचीला होना चाहिए
- कंप्यूटर उपयोग में दक्ष और एमएस ऑफिस का बुनियादी ज्ञान
- 5 दिन का कार्य सप्ताह
- सहयोगात्मक वातावरण
- प्रदर्शन आधारित
- तेज़ गति वाले वातावरण में एक साथ कई कार्य करने की क्षमता
- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझता है और समाधान विकल्पों पर ग्राहक को सलाह देता है।
चयन विधि – Wipro भर्ती के लिए उम्मीदवारों का चयन शॉर्टलिस्टिंग/असेसमेंट टेस्ट और वर्चुअल/टेलीफोनिक या फील्ड इंटरव्यू के आधार पर किया जाएगा। यदि किसी उम्मीदवार को उनकी वांछित आयु और योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उन्हें पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव – इन पदों के लिए किसी अतिरिक्त कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। इस भर्ती के लिए नए उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कैसे करें – सभी योग्य और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
उम्मीदवारों को अपना ऑनलाइन पंजीकरण कराना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (25-09-2023) या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद कोई भी आवेदन पत्र जमा नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी साक्षात्कार आयोजित करने या नौकरी की पेशकश करने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं तो सावधान हो जाएं क्योंकि यह नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदनों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी संलग्नक के अपूर्ण या देर से आए आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंच जाने चाहिए। देर से/अपूर्ण आवेदन अस्वीकार किये जा सकते हैं।
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