Tech Mahindra Work From Home: Tech Mahindra विभिन्न Customer Service Associate पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी योग्य और इच्छुक उम्मीदवार (25-08-2023) या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Tech Mahindra भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षणिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इस पद के बारे में अन्य सभी विवरण/जानकारी के बारे में अधिक विवरण नीचे दिए गए विवरण में दिए गए हैं।
Tech Mahindra Work From Home
Tech Mahindra Work From Home के लिए नौकरी स्थान – उम्मीदवारों के लिए नौकरी का स्थान वर्क फ्रॉम होम होगा।
रिक्तियों की संख्या – विभिन्न संख्या में रिक्तियां हैं।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – प्रति पद रिक्तियों का नाम और संख्या नीचे उल्लिखित है।
1. Customer Service Associate।
Customer Service Associate की भूमिका – Customer Service Associate की भूमिका ग्राहकों के लाइव संपर्कों को संभालना और उनके प्रश्नों का उचित समाधान प्रदान करना है।
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Tech Mahindra Work From Home जिम्मेदारियाँ –
- ग्राहकों के प्रश्नों के साथ फ़ोन कॉल संभालें और अंतिम उपयोगकर्ताओं को समाधान प्रदान करें
- ग्राहक विनिर्देशों के अनुसार प्राथमिकता वाले मुद्दों को तुरंत लीड तक बढ़ाता है
- प्रक्रिया परिवर्तन और सर्वोत्तम प्रथाओं पर इनपुट प्रदान करें
- नए अपडेट, प्रक्रिया परिवर्तन और अपडेट से अपडेट रहें
- अनुकरणीय उपस्थिति और समय की पाबंदी बनाए रखें
- अनुकरणीय ग्राहक संतुष्टि प्रदान करें
- संभाले गए सभी संपर्कों पर गुणवत्ता मानकों को पूरा करें
- सभी रोस्टर किए गए दिनों में स्टाफ का 9 घंटे का समय पूरा करें
- सहमत सीमा के अनुसार KPI लक्ष्य बनाए रखते हुए संपर्कों को संभालें।
वेतन/वेतन और ग्रेड पे – Customer Service Associate पद के लिए, देय वेतन लगभग 20,800 – 33,300 रुपये प्रति माह होगा। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में उल्लिखित है।
आयु सीमा – इस भर्ती के लिए अभ्यर्थी की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। Tech Mahindra द्वारा कोई ऊपरी आयु सीमा का उल्लेख नहीं किया गया है।
शैक्षिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता का विवरण नीचे दिया गया है।
Customer Service Associate – {12वीं पास या किसी भी विषय में Graduation डिग्री।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कौशल
- हिंदी में उत्कृष्ट मौखिक संचार कौशल
- अंग्रेजी पढ़ने, समझने और लिखने में सक्षम होना चाहिए
- 25 शब्द प्रति मिनट का टाइपिंग कौशल और 85% सटीकता
- ग्राहक सेवा के प्रति जुनूनी और उच्च स्तर का ग्राहक जुनून प्रदर्शित करता है
- रोटेशनल और रात्रि पाली में काम करने के लिए खुला
- बुनियादी हिंदी और अंग्रेजी बोलने में सक्षम होना चाहिए।
चयन विधि – Tech Mahindra भर्ती के लिए उम्मीदवारों का चयन शॉर्टलिस्टिंग और वर्चुअल/फील्ड साक्षात्कार के आधार पर किया जाएगा। यदि किसी उम्मीदवार को उनकी वांछित आयु और योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उन्हें आगे की साक्षात्कार प्रक्रिया के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव – इस पद के लिए किसी अतिरिक्त कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। इस भर्ती के लिए नए उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी आवेदन कर सकते हैं।
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आवेदन कैसे करें – सभी योग्य और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
उम्मीदवारों को अपना ऑनलाइन पंजीकरण कराना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (25-08-2023) या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद कोई भी आवेदन पत्र जमा नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी साक्षात्कार आयोजित करने या निजी क्षेत्र में नौकरी की पेशकश करने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं तो सावधान हो जाएं क्योंकि यह नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदनों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी संलग्नक के अपूर्ण या देर से आए आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंच जाने चाहिए। देर से/अपूर्ण आवेदन अस्वीकार किये जा सकते हैं।
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